Aide & informations
Questions
Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant, pendant et après votre commande.
Commande & Livraison
Les commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées.
• France : 24h à 3 jours ouvrés selon le mode choisi
• Belgique & Luxembourg : 2 à 4 jours ouvrés
Nous livrons actuellement en France, Belgique et Luxembourg.
Un email avec numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.
Échanges & Retours
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
L’article doit être retourné dans son état d’origine, non porté, non lavé, avec toutes ses étiquettes.
Tout article retourné non conforme ne pourra être accepté.
Tout article retourné non conforme ne pourra être accepté.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Oui, sous réserve de disponibilité.
Si la taille souhaitée n’est plus disponible, un remboursement sera effectué.
Si la taille souhaitée n’est plus disponible, un remboursement sera effectué.
Paiement
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) via Shopify Payments, garantissant des transactions rapides et protégées.
Le paiement en plusieurs fois n’est pas proposé pour le moment.
Tailles & Produits
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit.
Nous vous recommandons de choisir la taille supérieure.
Contact
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact ou par email.
Nous répondons sous 24 à 48h ouvrées.
Notre équipe reste à votre écoute pour toute demande.
Nous répondons sous 24 à 48h ouvrées.
Notre équipe reste à votre écoute pour toute demande.
